Martinike bla bla bla

Apuntes, citas y pequeñas píldoras

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Service Design

“As with a great deal of design, some of the best service experiences are like the ideal waiter—there to fill your glass when needed, but somehow invisible when not.” Designing for Services Beyond the Screen by Andy Polaine

Birgit Mager

Brigit Mager es profesora de Service Design desde 1995 en la KISD (Köln International School of Design) en Colonia, Alemania. Desde los últimos 20 años ha sido una figura líder en el desarrollo de la teoría y la práctica del Service… Seguir leyendo →

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